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平博体育- 平博体育官方网站- APP下载Summary 解密吉祥物的魅力:品牌与球迷联结的纽扣

发布日期:2025-08-21 00:28 浏览次数:

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  此外,作为一种具有辨识度的品牌元素,吉祥物是一种非语言化的公众身份表达形式,常用于代表学校、体育团队或球迷群体等组织。它们不仅是球迷参与的媒介,提供多样的娱乐体验,也被视为增强球迷忠诚度的重要驱动力。吉祥物还能作为社交中介,帮助潜在球迷融入球迷社区。从品牌角度看,吉祥物是推动体育消费者偏好与忠诚的核心品牌资产之一,其关键在于能够塑造对团队强烈、积极的品牌印象。因此,一个设计精良的吉祥物不仅能引导潜在球迷社交,也是增强球迷忠诚度的关键因素。

  本研究旨在提出一个概念框架,以建立对体育迷如何通过吉祥物实现自我品牌联结的整体理解。本研究围绕以下研究问题展开:构成有效吉祥物的关键要素有哪些?这些要素如何影响潜在体育消费者对体育品牌的认知与情感联结?为回答这一问题,本文首先提出一个体育迷与体育吉祥物品牌联结模型(BCSM)的框架,以描绘拟人化吉祥物如何影响消费者情绪及其建立体育品牌联结的心理过程,并进一步影响其行为反应。其次,本文通过提出一系列“吉祥物品牌沟通模型”(MCMs),将指示性线索、图像性线索和存在性线索概念化,以解释这些线索如何影响情绪反应与象征性认知。

  2. 特征性拟人化(人格化):指将具有人类特质和性格特征赋予非人类对象或动物的过程。将人类特征(如性格、情绪、行为)植入品牌的行为被称为“品牌人格化”。通常来说,吉祥物通过四种方式实现人格化:性别、颜色、面部表情和故事叙述。首先,性别是人类人格的重要维度。消费者倾向于将男性与女性的人格特质投射到品牌个性中。例如,2018年平昌奥运会的Soohorang和2019年巴黎女足世界杯的Ettie,体现了性别形象。女性化吉祥物更易唤起温暖与亲切感,而男性化吉祥物则更易激发能力感与力量印象。其次,颜色心理学是品牌人格化的另一关键要素。研究指出,高达90%的消费者仅凭颜色就能决定对产品或品牌的态度。因此,吉祥物的颜色搭配与服装设计应与团队希望激发的目标球迷情绪保持一致。第三个广泛应用于体育吉祥物的人格化策略是面部表情。大多数拟人化体育吉祥物都有微笑或皱眉的表情。微笑面孔能激发友好、愉悦与幸福感;而皱眉则传达攻击性、激动与愤怒。最后,故事讲述也是一种关键的人格化策略。通过官网与社交媒体分享吉祥物的日常生活与个性设定,促使消费者与吉祥物建立情感联结。

  2. 感知可爱感:可爱被定义为“令人喜爱、讨人喜欢、纯真和具有吸引力的特质”,通常与婴儿特征密切相关。多项研究指出,婴儿特征能引起人们对可爱的感知,这种可爱感会激发人们照顾、保护和分享的动机与行为。此外,可爱还能唤起“kama muta”情绪,该词源自梵语,意为“被爱所感动”。当一种群体共享关系在短时间内急剧增强时,kama muta就会被激发。这种情感体验不仅能增强球迷之间的亲密感与团结感,也会提升他们的社交意愿。因此,可以推断:拥有可爱特征的吉祥物将积极影响球迷对体育团队的情感依附。

  本研究对体育消费者行为和品牌管理领域的理论研究做出了独献。首先,BCSM和MCM模型有助于深化我们对体育消费者如何以及通过何种机制与拟人化吉祥物及球队品牌建立自我品牌联结的理解。这些概念模型整合了多种吉祥物所体现的品牌个性特征,强调消费者对吉祥物的积极反应如何促使其启动与体育品牌之间的联结过程。当消费者产生自我品牌联结感时,他们更有可能观看相关媒体内容、购买周边商品、参与比赛现场并鼓励他人支持球队。

  获取新球迷成本虽高,但对体育组织的可持续发展至关重要。体育团队和赛事管理者积极利用吉祥物来吸引潜在球迷的注意力。一个设计精良的吉祥物能够极大提升球迷体验,强化品牌联结,特别是当它成为反映组织价值与传统的象征性形象时,效力更强。整合模型为体育组织,尤其是品牌建设初期的组织,提供了宝贵参考。资源有限的机构可以将这些框架作为诊断工具,在评估品牌元素、设计有吸引力的吉祥物时做出更明智的决策。例如,吉祥物的性别和配色可作为体现品牌特征的索引线索。许多体育项目与大型赛事会设置一对男女吉祥物,以扩大对男性与女性球迷的吸引力;此外,配色策略也同样重要。以2024年巴黎奥运会吉祥物“弗里吉”为例,其红白蓝的颜色既代表法国,也向球迷传递出能力与亲和的双重印象。

  在制定吉祥物品牌策略时,结合目标消费者的心理特征与社会人口属性将有助于优化定位。例如,在吸引新球迷时,品牌管理者应选择微笑且具有婴儿面孔的吉祥物,以激发温暖与可爱的情绪。而在面向高度认同的忠实球迷时,则可以采用皱眉、阳刚特征的吉祥物形象,以传达能力感、酷感及更强的真实性,这在大学体育吉祥物中尤为常见。一旦确立目标品牌形象与个性特征,市场人员便可据此定制品牌传播策略,强化品牌定位或推动品牌重塑。设计与传播得当的吉祥物品牌能有效提升体育赛事或团队的整体品牌价值,进而带动商品销售与观赛人群增长,建立稳固的球迷基础。

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